江苏马健律师事务所与南京市金融消费纠纷人民调解委员会、南京市金融发展促进会保持长期合作，致力于推进金融纠纷多元化解、区域金融发展工作，对金融纠纷调解有诸多实战经验。本次培训聚焦《民法典》和《个人信息保护法》中涉及个人信息保护的相关内容，结合违法收集、公开个人信息等真实案例，对消费者个人信息安全保护以及金融消费纠纷投诉调解处理要点进行深入浅出的讲解分析。

　　本次培训取得了良好的效果，进一步丰富了分行干部员工对金融消费者权益保护工作的理解，为后续工作中积极预防和化解消费者投诉奠定了基础。

　　恒丰银行南京分行相关负责人表示，消费者个人信息安全问题是金融机构高度重视的问题，也是消费者权益保护工作的重点内容，更是近年来法治建设的关注重点。分行将进一步加强消费者信息保护，确保个人信息保护法律法规相关要求转化为业务制度规范、落实到业务操作各个环节，引导全行干部员工在学习实践中不断提升法律意识和风险防范能力，积极践行社会责任。（刘慧颖）